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Orientações sobre a entrega e a contagem dos prazos
Nossas entregas são realizadas pelos serviços dos correios,
através das modalidades: SEDEX; SEDEX 10 e PAC.
A mercadoria poderá ser entregue a terceiros, como familiares, porteiro de condomínios,
maior responsável do endereço, desde que assumem o recebimento
mediante a assinatura do comprovante de recebimento.
Serão realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos,
após a terceira tentativa a mercadoria ficará pendente durante 7 (sete) dias
no centro de distribuição dos correios mais próximo, no CEP do destinatário para retirada da mercadoria.
Após esse período, caso não efetuada a retirada,
a mercadoria será automaticamente devolvida ao nosso centro de distribuição.
A contagem do prazo é processada em dias úteis.
Nossas entregas são realizadas de segunda a sábado em horário comercial;
Para pagamento por Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas e, para Boleto Bancário, o banco poderá levar até três dias úteis para comunicar-nos sobre a compensação bancária.
Será considerado o dia da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra,
iniciando a contagem no próximo dia útil seguinte.
Por exemplo, se você comprou por boleto bancário em 07/12/2020 (segunda-feira) às 13h, seu pagamento foi identificado em 10/02/2020 (quinta-feira). O dia útil para contagem do prazo de envio será o dia 11/12/2020.
As datas de entrega são estimadas, podendo haver pequenos atrasos devido à fatores externos,
tais como chuvas em excesso, greve dos correios e entrega em regiões de difícil acesso
como comunidades e zonas rurais.
Eventuais dúvidas entre em contato
Central de Atendimento ZANE ROUTE
E-mail: contato@zaneroute.com
(19) 4113-1522
Capitais e Regiões Metropolitanas.